Chloé

第1条（適用）

1. 本規約は、お客様と当社との間の本サイトの利用および商品の売買に関する一切の関係に適用されます。
2. 当社が本サイト上で個別に定める注意事項、ガイドライン、各種ポリシー（プライバシーポリシー、返金ポリシー、配送ポリシー、特定商取引法に基づく表記を含みます）は、本規約の一部を構成します。
3. 本規約の定めと前項の個別規定の定めが異なる場合、個別規定の定めが優先して適用されます。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は次のとおりです。

1. 「本商品」とは、当社が本サイトにおいて販売するブランド品その他の物品をいいます。
2. 「中古品」とは、過去に第三者が所有または使用した本商品をいいます。
3. 「状態ランク」とは、本商品の使用感および損傷の程度を当社の基準により区分した表示をいいます。

第3条（当社の営業）

1. 当社は、古物営業法に基づく許可（東京都公安委員会第306601103728号）を受けて古物営業を行っています。
2. 当社の連絡先は次のとおりです。
電話：03-6304-2946（受付時間 10:00〜18:00）
メール：customer_support_ginzaparis@ootori-i.co.jp

第4条（本サイトの利用）

1. お客様は、自己の責任において本サイトを利用するものとします。
2. 当社は、お客様が本サイトを利用したことにより生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。

第5条（アカウント登録）

1. お客様は、本サイトにおいてアカウントを登録することができます。
2. お客様は、登録情報を正確かつ最新の内容に保つものとします。
3. お客様は、ご自身のアカウント情報およびパスワードを第三者に開示、貸与、共有してはならないものとします。
4. アカウントを用いて行われた行為は、当該アカウントを保有するお客様による行為とみなします。
5. 当社は、お客様が本規約に違反した場合、事前の通知なくアカウントを停止または削除することができます。

第6条（本商品の性質）

1. 本サイトで販売する本商品は、特に明記のない限りすべて中古品です。
2. 本商品は一点物であり、同一の商品は原則として存在しません。在庫数は各1点です。
3. 中古品の性質上、本商品には使用に伴うキズ、スレ、汚れ、変色、においその他の経年変化が存在します。当社は本サイト上に状態ランクおよび商品画像を掲載しますが、これらは本商品の状態のすべてを表すものではありません。
4. お客様は、本商品が新品ではないことを理解のうえ、ご注文いただくものとします。
5. 本商品の付属品（保存袋、箱、保証書、ギャランティカード等）は、商品ページに記載があるものに限り付属します。記載のないものは付属しません。

第7条（真贋の確認）

1. 当社は、経験を有する鑑定士による検品および真贋の確認を行ったうえで本商品を出品しています。
2. 万一、お引渡し後に本商品が模倣品であることが判明した場合、当社は商品到着後1年以内にご連絡いただいたものについて、商品代金の全額を返金いたします。
3. 前項の場合、お客様は当社の求めに応じ、模倣品であることを示す資料（第三者鑑定機関の鑑定書等）を提出するものとします。

第8条（注文および売買契約の成立）

1. お客様は、当社所定の方法により本商品の購入を申し込むものとします。
2. 売買契約は、当社がお客様の申込みを承諾し、注文確認の電子メールを発信した時点で成立します。
3. 前項にかかわらず、次の場合、当社は注文を承諾しないことがあります。
（1）本商品の在庫がない場合、または他のお客様との間ですでに売買契約が成立していた場合
（2）お客様が過去に本規約に違反したことがある場合
（3）表示価格その他の情報に誤りがあった場合
（4）転売その他の商業目的での購入であると当社が判断した場合
（5）その他、当社が不適当と判断した場合

第9条（価格および支払方法）

1. 本商品の価格は、本サイトに表示された金額（消費税込）とします。
2. お支払方法は、銀行振込、クレジットカード、Shop Pay、Apple Pay、Google Payとします。
3. 前払いのお支払方法をご利用の場合、当社所定の期日までにご入金が確認できないときは、当社は注文を取り消すことができます。
4. 出品内容に誤りがあった場合、当社は売買契約の成立後であっても契約を取り消すことができます。この場合、すでにお支払いいただいた金額は全額返金いたします。

第10条（配送および危険負担）

1. 送料は当社が負担します。ただし、沖縄県および海外へのお届けは対象外とします。
2. 当社は、ご注文の確定後1〜3営業日以内に本商品を発送します。
3. 本商品の所有権は、当社がお客様に本商品を引き渡した時にお客様に移転します。
4. 引渡し後に生じた本商品の滅失または損傷については、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、お客様の負担とします。

第11条（キャンセル・返品・交換）

1. 本サイトでの販売は通信販売にあたるため、クーリング・オフ制度の適用はありません。返品および交換は、本条に定める条件によります。
2. お客様のご都合によるキャンセルは、本商品の発送前に限り承ります。電話またはメールにてご連絡ください。
3. 本商品の発送後は、お客様のご都合による返品、交換および返金はお受けできません。
4. 本商品に当社の説明と異なる不具合があった場合に限り、商品到着後3日以内に電話またはメールでご連絡いただいたものについて返品を承ります。この場合の返送料は当社が負担します。
5. 次の場合、返品および交換をお受けできません。
（1）当社に事前のご連絡なく返送された場合
（2）商品到着後3日を経過した場合
（3）お客様が使用、加工、修理、クリーニング等を行った場合
（4）付属品、タグ、保証書等が欠けている場合
（5）商品ページに記載済みの状態（キズ、スレ、汚れ等）を理由とする場合
（6）お客様の責めに帰すべき事由により商品が汚損または破損した場合
6. 返送先は次のとおりです。
〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-9-2 イマス西新宿第一ビル2F　販売管理課
電話：03-6304-2946　FAX：03-6381-6041

第12条（禁止事項）

お客様は、本サイトの利用にあたり、次の行為をしてはならないものとします。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
4. 本サイトの運営を妨害する行為
5. 不正アクセスまたはこれを試みる行為
6. 他のお客様に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
7. 虚偽の情報を登録する行為
8. 転売その他の商業目的で本商品を購入する行為
9. 同一のお客様が複数のアカウントを保有する行為
10. その他、当社が不適切と判断する行為

第13条（本サイトの提供の停止等）

1. 当社は、次のいずれかに該当する場合、お客様への事前の通知なく本サイトの全部または一部の提供を停止または中断することができます。
（1）本サイトにかかるシステムの保守点検または更新を行う場合
（2）地震、落雷、火災、停電、天災その他の不可抗力により本サイトの提供が困難となった場合
（3）コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
（4）その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
2. 当社は、本サイトの提供の停止または中断によりお客様に生じた不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負いません。

第14条（免責事項）

1. 当社は、本商品について、本規約および本サイト上に明示した内容を超える保証を行いません。
2. 次の事項について、当社は責任を負いません。
（1）商品画像とお客様のご覧になる機器の設定等による色味、質感の差異
（2）中古品の性質上生じる経年変化、におい、微細なキズ等
（3）商品ページに記載済みの状態に関する事項
（4）お客様が本商品を第三者に転売したことにより生じた紛争
3. 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の賠償額は、当該商品の売買代金額を上限とします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。

第15条（知的財産権）

本サイトに掲載されている文章、画像、デザイン、ロゴその他の一切のコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布その他の方法で利用してはならないものとします。

第16条（個人情報の取扱い）

当社は、本サイトの利用を通じて取得したお客様の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。

第17条（本規約の変更）

1. 当社は、必要と判断した場合、お客様に通知することなく本規約を変更することができます。
2. 変更後の本規約は、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
3. 本規約の変更後にお客様が本サイトを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第18条（準拠法および管轄裁判所）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サイトまたは本商品に関して当社とお客様との間で紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2026年8月11日
株式会社オオトリインターナショナル

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