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利用案内

注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。


■ジュエリー製品の保証とお取り扱いについて

【保証内容】


□ 「販売証明書」に記載の通り、金属の「金種」及び宝石の「石種」を保証します。

【有料サービス】


□ 磨き、サイズ直し、チェーン切れ、石留め/石落ち、金具修理などは有料にて修理を承ります。販売証明書を添えてご購入店へご連絡ください。

【お取り扱いの注意点】


宝石は天然由来のものですのでお取り扱いに際しては下記の点に注意が必要です。
□ 運動時や就寝時は思わぬ事故や商品の破損の恐れがありますので、着用は避けてください。
□ 薬品(ベンジン・アルコール・除光液・洗剤等)や酸(果汁を含む)は、地金や宝石の種類によって悪影響を及ぼす恐れがありますのでご注意ください。
□ 金地金は変色しにくく丈夫な素材ですが、強酸性の液体や水銀などには溶けたり変質したりする場合がありますのでご注意ください。
□ 純金、純銀製品は特に柔らかく、傷ついたり変形したりしやすいのでご注意ください。
□ お手入れの基本は柔らかなクロスで拭くことです。特に水に弱い宝石を除けば中性洗剤を使用して水洗いで汚れを落としてください。
□ 宝石の種類によって特にご注意いただきたいこと。

・ 水に弱い宝石
・ 割れたり傷つきやすい宝石
・ 乾燥に弱い宝石
・ 火や熱に弱い宝石
・ 紫外線に弱い宝石
・ 温泉に弱い宝石
  エメラルド、パール、ターコイズなど
エメラルド、アパタイト、パール、コンクパール、珊瑚など
オパール全般
全ての天然石
アメシスト、シトリン、クンツァイト、一部のトパーズなど
地金全般、オパール、珊瑚、パール、ターコイズなど


■ 時計の保障について

【保証内容】


□ 正常な使用下で、内部機械に遅れや進みまたは停止などの不具合が生じた場合、販売証明書に記載する期間内において、無償にて修理または調整を行います。
□ 保証対象外箇所や保証期間外の故障や修理については、有償にて修理及び調整を承ります。
□ ご購入時に発行した保証書は、明示した期間・条件の下で無償の修理・調整をお約束するものであり、ご購入者様の法的な権利を制限するものではありません。
□ クオーツ時計、アンティーク/ヴィンテージ時計は保証対象外となるものがあります。

【保証期間内でも以下は保証対象外となります】


□ リューズ、ケース、ブレスレット、革ベルト、風防ガラスなどの外装品の劣化や損傷。
□ 誤ったご使用方法や不注意による内部機械の故障や損傷。
□ 不適切な修理や改造による不具合。
□ 弊社修理部門以外による修理歴・調整歴がある場合。
□ 通常使用で発生する自然劣化(ケース・金属/革ベルト・ガラス)、継時変化(キズや変色・退色)、経年劣化(錆・腐食)。
□ 時計内部への浸水(水没)による故障。
□ 磁気を帯びたために発生する精度の異常や停止。
□ 巻き芯・天針・ゼンマイの故障や損傷、ゼンマイ切れが起因となる損傷など。
□ リューズ部の摩耗や損傷などによる故障。
□ 火災・水害・地震など天変地異が原因となる故障や損傷。
□ 購入時に保証書に記載した名義人と違う名義人からの依頼。
□ 購入時に保証書に記載した内容が不当に書き換えられている場合。
□ 当社修理部門いおいて「問題がない(許容範囲)」と判断された場合。
□ 紛失および盗難の場合。

<時計のご使用上の注意>

末永くご愛用いただくため下記の注意点をお守りください。


◇衝撃・ショック

落下や壁にぶつけるなど、衝撃にはご注意下さい。直接時計本体に衝撃が加わらなくても同様です。スポーツの際のご使用は避けて下さい。

◇磁気

磁気は時計に悪影響を与えます。進みや遅れの要因になります。テレビ、リモコン、パソコン、スマートフォン、磁気アクセサリーetcに時計を近づけないでください。

◇防水

防水機能はリューズが閉まっている、もしくはしっかりねじ込まれていることが条件です。生活防水に関しては確実に浸水防止を保障するものではありません。水洗いのほか海中、プール、温泉、サウナなどでのご使用は避けてください。

◇温度変化・紫外線

直射日光や急激な温度変化、極端な高温.低温はケースや風防・文字盤の劣化の原因になります。特に車の中や日向での放置にご注意ください。

◇ゼンマイの巻き切り

自動巻き・手巻きとも、「巻どまり」が来た後も巻き上がるとゼンマイが切れてしまいます。自動巻きの場合、2日に1回程度身に着けていれば手動で巻き上げる必要はありません。手動で巻く場合は、停止している状態から30〜40回の巻き上げが適正です。

お支払いについて

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは以下となります。
※すべてのカードで一括払いは可能ですが、分割・リボ払いはお客様とカード会社とのご契約状況となりますので、 詳しくはご契約されているカード会社にお問い合わせください。 ※ダイナーズカードは一括払いのみご利用いただけません。 【銀行振込(前払い)】 指定銀行口座へお振り込み下さい。 ※振込手数料はお客様負担でお願い致します。 銀行名:ジャパンネット銀行 支店名:すずめ支店 口座番号:普)8192414 口座名義:カ)オオトリインターナショナル 【ゆうちょ銀行(振替/前払い)】 指定銀行口座へお振り込み下さい。 ※振込手数料はお客様負担でお願い致します。 銀行名:ゆうちょ銀行 口座番号:10150 - 99231351 口座名義:カ)オオトリインターナショナルギンザパリス 【商品代引き】 ・現金支払いのみの取り扱いとなります。 ・代金は商品受け取りの際、配送員にお支払いください。 ・代引き手数料はお客様のご負担となります。
注文金額(以上) 注文金額(未満) 代引き手数料
1 円10,000 円324 円
10,001 円30,000 円432 円
30,001 円100,000 円648 円
100,001 円300,000 円1,080 円
300,001 円500,000 円2,160 円
500,001 円1,000,000 円3,240 円
1,000,001 円2,000,000 円4,320 円

【コンビニ決済】 注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、全国指定のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。 ・コンビニ決済ご利用可能額は30万円までとなります。 ・決済手数料はお客様負担でお願いいたします。 ・返品となった場合でも決済手数料はお客様のご負担となります。また、銀行振込のみでの返金対応となります。ご了承ください。 <指定のコンビニエンスストア> ファミリーマート ローソン ミニストップ サークルK サンクス ヤマザキデイリーストア デイリーヤマザキ <対象外のコンビニエンスストア> セブンイレブン

配送について

■佐川急便orエコ配(日本郵便)
・一律送料無料
(沖縄本島は1,500円・その他離島・一部地域にも追加送料がかかりますので、注文内容確認画面でご確認ください)

・配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時

・月〜金曜日16時までのご注文は当日発送可能。
 (クレジットや振込が確認できない場合は承れません)
・天候・諸事情・お届けする地域・お支払い方法によって、 若干前後する場合がございます。

消費税について

すべて税込価格で販売させていただいております。
(別途消費税がかかるご心配はございません)

返品について

【返品・交換について】
当店の取扱商品は厳正なる検品体制のもと、自身を持った商品をご提供しているため商品到着後5営業日以内の返品を受付けております。
・「思っていた商品と違った」「不要になった」「画面で見たイメージと違う」「思っていたサイズと違う」などのお客様のご都合による返品でもOK!
その際の『返品送料』は『自己負担』でお願いいたします。

・「画面で見た商品と色が違う」などは、インターネットショップではよくあることです。
銀座パリスではそんなお客様の不安を解消して、ご安心してお買い物いただける「安全返品プラン」を採用いたしました。

・とはいえ上記のようなケースにならないよう、各商品の詳細はページ上に記載しておりますので、必ずご確認のうえでご購入下さいませ。

万一ご不明な点等がございましたら当店までメールもしくはお電話にてお気軽にお問合せ下さい。

・明らかに迷惑行為と当社が判断したお客様に関しては次回以降の販売を制限せていただく場合がございます。
▼商品不良・誤配送による返品・交換について
商品がお手元に到着しましたら、必ずすぐにご注文された商品かご確認下さい。
商品の品質についてご確認いただき、返品交換が必要な場合はお届け後5営業日以内にご連絡さい。
すぐに返品・交換のご説明をいたします。(不良品以外の返品送料はお客様がご負担願います) ※ 商品は未使用品に限ります。
ご使用後の破損や故障につきましては有償での修理対応とさせて頂きます。(修理可能な場合)

下記のような商品は返品交換できませんのでご了承ください
□ 当店に事前連絡なく返送されてきた商品
□ 当店にご連絡後、1週間以内に返送到着確認出来なかった商品
□ お客様の元で傷や汚れが生じた商品
□ 付属品の商品タグ・商品パッケージ(袋)の破損や紛失された商品
□ ブランド化粧箱に直接宅配伝票を貼って返送されてきた商品
□ サイズ変更や磨き出し等の加工依頼された商品

原則ご返品でのご対応とさせていただきますので予めご了承下さい。
交換につきましては、商品の特性上、返送分の商品が当店まで到着して内容を確認させて頂いてからの良品の発送とさせていただきますので、予めご了承下さい。

【返金の手続き】

<クレジットカード払いの場合>
商品到着後検品をした後に決済を取り消しいたします。
締日などで万が一ご請求が上がっても翌月相殺されます。
(締日は各種クレジットカード会社により異なります)

<クレジットカード以外のお支払の場合>
銀行振込または郵便振替いずれかの、ご指定の口座へ返金いたします。
その際、振り込み手数料及びコンビニ決済手数料はお客様負担となります。
(商品に不良等が有った場合は弊社負担となります)
*振込手数料は各種金融機関により異なります


●返品連絡先
宛先:銀座パリス EC担当
電話番号:03-6304-2946
メールアドレス:auc-ginzaparis@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒160-0023 東京都新宿区西新宿4-5-6 西新宿IKビル6F